隱私權政策

一、我們蒐集的資料

帳號資料：透過 Google 登入取得的姓名、電子郵件、大頭貼與 Google 帳號識別碼；若你在邀請制期間加入，也包括你使用的邀請碼。

你的內容及由此產生的資料：你上傳的影片、從中擷取的影格與分析結果、蟬點、生成的音效與你的編輯。

連接的 AI 助手（MCP）：若你連接助手，我們會保存每次授權的紀錄（助手自報的用戶端名稱、你授權的時間、最後使用時間，以及你設定的每日運算點上限），以及每次使用運算點是由哪條連線、哪個助手發出。助手傳送的參考圖與事件描述屬於你的內容，保存與使用方式與你上傳的內容相同，包括用來改善本服務（第八條）。

使用與技術資料：維運與保護本服務所需的紀錄，例如 IP 位址、瀏覽器、裝置、請求時間與錯誤。

過去的排隊名單：我們已不再收集排隊名單。若你在此之前從官網或產品登入頁加入（從登入頁加入時，電子郵件取自你 Google 帳號已驗證的信箱），我們只會用你留下的資料通知你 CICA AUDIO 已開放；這些資料包括電子郵件、頁面與瀏覽器的語言、創作類型與用途（若有填寫）、加入的管道與時間，以及 IP 位址的加密雜湊值。這些資料最晚會在 2026 年 11 月 30 日前刪除，你也可以隨時來信要求提早刪除。

網站分析：在我們的官網（不含產品本身），Google Analytics 會記錄你瀏覽的頁面、你從哪裡來（例如連到我們的網站、搜尋或活動）、由 IP 位址推得的大略位置、你的裝置與瀏覽器，以及少數操作，例如按下「開始創作」。在歐洲經濟區、英國與瑞士，它不設定分析 Cookie，只接收不含 Cookie 的訊號。

付款：付款由登記商家 Polar 處理，我們不會取得你完整的信用卡資料；Polar 會提供我們你的姓名、電子郵件、國家、購買項目與交易狀態。

二、使用目的

提供本服務（登入、處理影片、生成與保存音效）；管理運算點、購買與退款；就帳號與本服務與你聯繫；維護安全、防止濫用；排除問題；了解大家如何找到並使用我們的官網，以便改進；以及履行法定義務。

我們不出售你的個人資料，也不把它用於廣告。

三、資料的處理者

我們委託下列服務供應商依契約處理資料，他們只能為了提供服務而使用：Google（登入與網站分析）、Vercel（網站主機）、Cloudflare（內容傳遞與檔案儲存）、Supabase（資料庫與身分驗證）、Fly.io 與 Modal（運算）、OpenAI 及其他機器學習服務（分析影片與生成音效），以及 Polar（付款）。

當你連接 AI 助手時，你透過它要求的音效與資料會傳送給該助手；其提供者（例如 Claude Code 的 Anthropic、Codex 的 OpenAI）依其自己的條款與隱私權政策處理，而非依本政策。

若法律要求、為保護權利與安全，或在本服務移轉時，我們也可能揭露資料，並會通知你。

四、利用地區與期間

我們的供應商在新加坡與美國存放與處理資料，並採取適當的保護措施。

帳號資料（包括你連接助手的紀錄）保存至帳號存續期間；你的內容與產出保存至你刪除它們或帳號為止；過去的排隊名單資料最晚在 2026 年 11 月 30 日前刪除；付款與稅務紀錄依法定期間保存。安全紀錄僅保存有限期間。Google Analytics 的詳細網站分析資料保存 2 個月。

你刪除的內容，可能依備份週期暫時保留在我們的加密備份中。

五、Cookie 與本機儲存

我們使用本服務必要的項目：登入工作階段的 Cookie，以及記住語言偏好的本機儲存。在官網上，Google Analytics 另會設定分析 Cookie（_ga、_ga_<ID>）來區分不同的造訪，但在歐洲經濟區、英國與瑞士不會設定。你可以在瀏覽器中封鎖，或使用 Google 提供的停用外掛（tools.google.com/dlpage/gaoptout）。我們不使用廣告 Cookie。

六、你的權利

你可以請求查詢、閱覽或取得資料副本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除你的個人資料。依你所在地的法律，你可能還有其他權利，例如反對處理、資料可攜，以及向資料保護主管機關申訴。請寫信至 support@cicaaudio.com，我們會在法定期限內回覆。

你可以隨時透過任何一封信中的連結，或寫信至 support@cicaaudio.com 取消訂閱我們的電子郵件。

若你不提供登入所需的資料，我們將無法向你提供本服務。

七、資料安全與未成年人

我們以傳輸加密、存取控管與供應商的安全機制保護你的資料。沒有系統是絕對安全的；若發生資料外洩，我們會依法通知你。

本服務不提供給未滿 18 歲的人使用，我們也不會在知情的情況下蒐集他們的資料。

八、改善本服務

我們可能使用你的內容、生成的音效與你的編輯，來開發與改善本服務，包括分析影片與生成音效的模型。這些使用僅限於 CICA AUDIO 及上述供應商，我們不會公開你上傳的內容，也不會提供給他人作其他用途。你可以隨時要求刪除你的內容。

九、政策修改與聯絡方式

本政策若有修改，會連同新的更新日期公告於此，重大變更會另行通知。問題或請求：CICA AUDIO，support@cicaaudio.com。